Retours & Échanges
Chez Strap-on-me®, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées dans un colis sécurisé.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de retour en ligne et imprimer votre bon de livraison.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour fournie.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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